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Políticas de calidad

Para la Unidad Médica Diagnóstica Espinosa Gómez SAS, el cliente es el sentido del mejoramiento de nuestra calidad. Es por eso que orientamos los esfuerzos y recursos a brindar al cliente interno el conocimiento y las herramientas necesarias que nos permita cumplir y superar las expectativas del cliente externo. Igualmente buscamos un desarrollo sostenible, optimizando nuestros procesos, racionalizando nuestros recursos y propiciando el mejoramiento de la eficacia del sistema de gestión de calidad.

Objetivos de calidad

1. Mejorar las herramientas que tiene el cliente interno para su labor de atención al cliente externo garantizando la asistencia del personal al 90% (noventa) de las capacitaciones 
y conferencias programadas y relacionadas con su cargo. 

2. Aprovechar mejor los recursos con los que contamos para disminuir el número de quejas y reclamos por demora en la prestación de servicios.

3. Garantizar en la organización la rentabilidad operativa y neta.

4. Garantizar el cumplimiento de los indicadores de gestión de la organización, evidenciando análisis y mejora.

5. Implementar estrategias que permitan una atención segura a nuestros clientes internos y externos.

 Política Ecológica

Segura a sus usuarios con el fin de disminuir los factores de riesgo, y prevenir complicaciones.

Política de Seguridad del Paciente

La Unidad Medica Diagnostica Espinosa Gómez promueve La implementación de estrategias que permitan una atención Segura a sus usuarios con el fin de disminuir los factores de riesgo, y prevenir complicaciones.

Ver anexo
.

Política de manejo y confidencialidad bases de datos

Ver anexo
.

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CUBRIMIENTO A NIVEL NACIONAL.

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